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Política de cookies
Esta política explica qué cookies, almacenamiento del navegador y servicios de terceros usa Sembris, para qué sirven, cuánto duran y cómo puedes decidir. Complementa la Política de privacidad.
Qué son
Una cookie es un pequeño archivo que el sitio guarda en tu navegador para recordar algo entre una página y otra. El almacenamiento local del navegador cumple una función parecida. En las aplicaciones móviles pueden existir identificadores técnicos generados por componentes de software, por ejemplo para enviarte notificaciones si las activas.
Cuándo pedimos tu permiso
Las tecnologías necesarias son indispensables para prestar el servicio que pides (mantener tu sesión, proteger los formularios, recordar tu elección de cookies): las usamos sin pedirte permiso, pero te las informamos aquí. Todo lo demás es opcional y solo se activa si lo aceptas. Puedes aceptar, rechazar o configurar sin que eso limite tu navegación ni tus compras.
Categorías
- Necesarias: iniciar sesión, mantener el carrito, proteger las conexiones y los formularios, recordar tu elección de cookies.
- Preferencias: recordar tu tema claro u oscuro y los ajustes del chat de ayuda en este navegador.
- Mapas y videos de terceros: Google Maps y los videos de YouTube o Vimeo. Mientras no los permitas, no se cargan y, antes de mostrar un mapa o un video, te pedimos permiso.
- Medición y publicidad: hoy no usamos ninguna. Si más adelante incorporamos herramientas de estadísticas o de publicidad (por ejemplo, para campañas en redes sociales), serán siempre opcionales, no se cargarán sin tu autorización y las listaremos aquí con su nombre real. Nunca las incluiremos entre las necesarias.
Lo que usa Sembris hoy
| Nombre | Tipo | Categoría | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
| __Host-sessionid | Cookie | Necesarias | Sembris | Mantiene tu sesión iniciada y tu carrito. No es legible por scripts (HttpOnly). | Hasta 7 días (se cierra antes tras 3 días sin uso) |
| csrftoken | Cookie | Necesarias | Sembris | Protege los formularios contra envíos falsificados desde otros sitios. | 364 días |
| sembris_consentimiento | Cookie | Necesarias | Sembris | Recuerda lo que elegiste en el aviso de cookies, para no preguntarte en cada visita. | 12 meses |
| theme | Almacenamiento local | Preferencias | Sembris | Recuerda si prefieres el tema oscuro. | Hasta que lo borres del navegador |
| sembrisSoporteActivo / sembrisSoporteSonido | Almacenamiento local | Preferencias | Sembris | Recuerdan que tienes una conversación abierta con Ayuda y si quieres el sonido de los avisos. | Hasta que cierres la conversación o lo borres del navegador |
| maps.googleapis.com | Recurso de terceros | Mapas y videos de terceros | Google (Google Maps) | Mostrar mapas y buscar direcciones al elegir dónde recibir un pedido, ubicar tu origen de venta o configurar alertas. Solo se carga cuando tú lo permites y abres una función con mapa. | La define Google según su política de privacidad |
| youtube-nocookie.com / player.vimeo.com | Recurso de terceros | Mapas y videos de terceros | Google (YouTube) / Vimeo | Reproducir el video que el organizador pone en la página de un evento. Solo se carga cuando tú lo permites. | La define cada proveedor según su política de privacidad |
Además, el sitio necesita estos recursos técnicos de terceros para mostrarse o cobrar:
| Recurso | Proveedor | Qué hace y qué recibe |
|---|---|---|
| Pago con tarjeta o PayPal | PayPal, Payphone, PagoMedios | Solo en el paso de pago, cuando eliges esa forma de pago. Tus datos de tarjeta se escriben en el entorno del proveedor: Sembris no los recibe ni los guarda. El proveedor puede usar sus propias cookies para prevenir fraude. |
| Inicio de sesión con Google | Solo si pulsas "Continuar con Google": sales a Google para autorizar el ingreso y volvemos con tu nombre y correo. |
Cómo decidir y cómo cambiar de opinión
- La primera vez que entras te mostramos un aviso con tres opciones: Rechazar opcionales, Configurar y Aceptar opcionales.
- Puedes cambiar tu elección cuando quieras con Preferencias de cookies, en el pie de todas las páginas, o desde Mi cuenta → Privacidad y datos. Retirarlo es tan fácil como darlo.
- Guardamos lo que elegiste durante 12 meses y te volvemos a preguntar si cambiamos las categorías. Anotamos tu elección (fecha, categorías y un código aleatorio) como constancia.
- También puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones necesarias dejarán de funcionar.
- En las aplicaciones puedes revisar los permisos del sistema y las opciones de privacidad de tu perfil.
Terceros
Cuando permites un servicio de terceros, ese proveedor recibe tu dirección IP y datos de tu navegador y puede guardar o leer sus propias cookies según su política. Sembris no controla esas cookies. Los proveedores y duraciones que mostramos son los que Sembris instala o carga; los de terceros los define cada proveedor.
Contacto
Si tienes preguntas sobre alguna tecnología escribe a legal.sembris@arkadex.group. La Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos personales y tus derechos.
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