Protección de menores

En Sembris las niñas, niños y adolescentes pueden consultar contenido público adecuado para su edad. No pedimos que toda persona que visita el sitio sea mayor de dieciocho años para ver información general.

Compras y contratos

Las compras, los pagos y los contratos hechos por una persona menor de edad deben realizarse con la capacidad, la autorización o la representación que exija la legislación ecuatoriana. Si el proceso no puede verificar esas condiciones, no permitirá cerrar la transacción. La capacidad para contratar y la edad para consentir el tratamiento de datos personales son cosas distintas: poder dar consentimiento sobre tus datos no reemplaza las reglas de capacidad civil para contratar.

Productos sujetos a edad o a requisitos especiales

Los productos se clasifican uno por uno. Un producto legal para adultos puede exigir licencia, información obligatoria, verificación de edad y restricciones de venta y entrega. Cuando un producto no puede venderse a menores de dieciocho años:

• la ficha muestra un aviso visible: "Este producto es solo para personas mayores de 18 años. Se verificará la edad al realizar la compra y la entrega.";
• para comprarlo debes declarar que eres mayor de edad;
• quien entrega debe verificar la edad de quien recibe, y si la condición no se cumple, la entrega se rechaza y se atiende la incidencia conforme a las condiciones aplicables.

No hacemos campañas dirigidas a menores para promover productos reservados a adultos. La comprobación de edad usa el mínimo de datos necesario y no se conservan fotografías de documentos de identidad por costumbre.

Para productos agrícolas, insumos, alimentos y otras categorías sujetas a control, además de la edad se verifican las autorizaciones que correspondan a cada producto (por ejemplo, de Agrocalidad o de la ARCSA). Ver Normas especiales.

Datos de menores

Los adolescentes desde los 15 años pueden dar su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos cuando se les explican con claridad sus fines; entre los 12 y los 15 años, y las niñas y niños, necesitan a su representante legal. Los adolescentes de 15 a 17 años pueden ejercer sus derechos directamente. Quien ejerza legítimamente la representación de un menor puede escribirnos a legal.sembris@arkadex.group para gestionar una compra, una autorización o sus derechos sobre los datos, con las comprobaciones proporcionales necesarias.

Más información en la Política de privacidad y en Derechos sobre tus datos y eliminación de cuenta.